变坐等上门为下沉服务,通州湾示范区开展“政务服务进社区”活动
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本网讯 (记者吴霄云 通讯员潘源)“‘苏服办’是江苏政务服务打造的品牌服务平台,政务服务功能齐全,我来帮您下载。”近日,通州湾示范区行政审批局举行“政务服务进社区 企民服务零距离”主题党日活动,工作人员以现场“摆摊”形式,开展政务服务宣传,为群众送政策、答疑惑、解难题,打通服务群众的“最后一米”。
将涉及群众切身利益的政务服务窗口“搬到”群众家门口,变“坐等上门”为“下沉服务”。现场设置咨询服务区,围绕群众关心关注的问题,工作人员结合实际案例、用通俗易懂的语言为群众解答。“我比较关注‘便利店一件事’政策,工作人员从开办便利店‘一件事’实施范围、适用范围、流程改造多方面切入,面对面说明、一对一解答,我很满意。”通州湾三余镇团结社区居民王健说道。
据了解,通州湾示范区行政审批局将聚焦便民助民、惠企利企,常态化开展政务服务进基层活动,从“小切口”入手实现政务服务零距离,提升政务服务品质,不断打造让企业群众满意的政务服务环境。
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